Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos rituels beauté ADIBA.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits ADIBA sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients doux pour respecter les peaux les plus délicates.
Proposez-vous des retours si le produit ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Vos cosmétiques sont-ils cruauté envers les animaux ?
Chez ADIBA, nous nous engageons fermement contre la maltraitance animale. Aucun de nos produits finis ou ingrédients n'est testé sur les animaux.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.